Usługi informatyczne
Profesjonalny HelpDesk oferuje wsparcie informatyczne i szybką reakcję na problemy, dotyczące zarówno firmowego sprzętu, jak i oprogramowania. Problemy, których pojawienia się w pewnym momencie często nie da się uniknąć – bo na przykład co dziesiąty służbowy laptop lub tablet ulega awarii już w pierwszym roku użytkowania. Jednak to właśnie zażegnanie tych problemów jest warunkiem stabilnego działania organizacji i braku niepotrzebnych przestojów.
Nazwy HelpDesk i ServiceDesk stosowane są czasem wymiennie, aczkolwiek w istocie ServiceDesk jest pojęciem szerszym niż HelpDesk. HelpDesk służy szybkiej reakcji na nieskomplikowane incydenty dzięki gotowym odpowiedziom / rozwiązaniom na najczęściej pojawiające się problemy.
Wsparcie użytkownika końcowego (HelpDesk):
- Naprawa, instalacja, konfiguracja systemów operacyjnych Windows/Linux,
- Instalacja i konfiguracja klientów pocztowych,
- Przygotowywania stanowisk pracy dla nowych pracowników
- Instalacja oraz konfiguracja drukarek, urządzeń peryferyjnych, kart inteligentnych
- Konserwacja sprzętu komputerowego
- Konfiguracja zabezpieczeń systemu,
- Instalacja i konfiguracja programów używanych w firmie,
- Szkolenia z obsługi systemów operacyjnych, oprogramowania biurowego i specjalistycznego
- Odzyskiwanie danych
- Serwis komputerowy
- Pomoc zdalna
Wygodne zgłaszanie awarii po przez dedykowaną platformę www lub telefonicznie
Administracja sieciami komputerowymi, serwerami
- Instalacja i konfiguracja systemów serwerowych (Windows Server/Linux).
- Wdrożenia nowych systemów informatycznych
- Obsługa serwerów pocztowych
- Zarządzanie AD
- Konfiguracje serwerów plików
- Administracja serwerami Windows,Linux
- Administracja serwerami www
- Nadzór oraz aktualizacja stron internetowych (wordpress, woocommerce, joomla, typo3, drupal, magento, prestashop)
- Administracja sieci komputerowych
- Administracja zaporami sieciowymi, UTM
- Wirtualizacja
- Wdrożenie systemów kopii zapasowej
- Modernizacja serwerowni
- Migracja serwerów
- Usługi chmurowe
- Administracja BIP
- Automatyzacja
Bezpieczeństwo IT
- Audyty IT
- Zabezpieczenie infrastruktury sieciowej
- Tunelowanie VPN
- UTM/ Firewall
- Szyfrowanie danych
- Backup i replikacja
- Polityki bezpieczeństwa informacji w firmie
- Wdrożenie 2auth
- Bezpieczna wymiana danych
- Systemy monitoringu serwerowni
- Systemy MDM
Sieci Teleinformatyczne
- Budowa i projektowanie sieci LAN/WLAN
- Konfiguracja sprzętu sieciowego
- Modernizacja sieci teleinformatycznej
- Konfiguracja usług sieciowych
- Rozwiązywanie problemów z siecią teleinformatyczną
Mobilny serwis komputerowy
Nie musisz już nigdzie jeździć! Zrobimy to za ciebie, odbierzemy od Ciebie sprzęt komputerowy, zadzwonimy z wyceną naprawy oraz odstawimy pod drzwi naprawiony sprzęt!
Dlaczego my?
Posiadamy ponad 15 letnie doświadczenie w naprawie sprzętu komputerowego. Wychodzimy na przeciw naszym klientom i to my zajmujemy się logistyką sprzętu komputerowego. Świadczymy usługę w oparciu o metodę door2door dzięki czemu nasz klient nie musi zrywać się z pracy aby dostarczyć nam sprzęt do naprawy.
